Umsatzmotor Service – Treiber für Erfolg!

Die Aufgabe eines guten IT-Dienstleisters ist es, für seine Unternehmenskunden eine funktionierende und vorausschauend geplante IT aufzubauen und zu garantieren, dass sie zuverlässig läuft. Dafür braucht man Erfahrung, Weitblick, Kompetenz – und ein umfassendes Portfolio an relevanten und hochwertigen IT-Services. Diese helfen insbesondere größeren Unternehmen dabei, Prozesse zu optimieren, wettbewerbsfähig zu bleiben und sich auf dem Markt zu behaupten.

Den IT-Provider machen diese Service-Angebote attraktiv und einzigartig. Die Dienstleistung ist somit eine hochspannende und stetig wachsende Umsatzquelle. Die Gewinnspannen in diesem Bereich können bis zu zehnmal höher liegen als beim Verkauf von Hardware oder Software. Service-Dienstleistungen sind allerdings auch eine aufwändige Sache, die nicht jedes Systemhaus einfach so mit eigenen Mitteln bereitstellen kann.

Zugriff auf viel Know-how. 

Die Aufgabe eines guten Value Add Distributors sieht Exclusive Networks deshalb darin, den eigenen Fachhandelskunden dieses hochwertige IT-Security-Service-Portfolio unkompliziert zugänglich zu machen. Damit die Reseller nicht für alle Bereiche selbst Expertise aufbauen und eigene Mitarbeiter schulen müssen, haben unsere Fachhandelskunden weltweit Zugriff auf die unterschiedlichsten Experten und das langjährige Know-how von Exclusive Networks. Sie können so ihren Kunden flexibel und direkt die gewünschten Services anbieten – und damit mehr Umsatz generieren. Die Dienstleistungen umfassen hierbei Beratung, Vorinstallation (einschließlich Gerätetests und -konfiguration), Geräteinstallation sowie kontinuierlichen Support, Wartung und Betrieb – und zwar so lange und in der Ausbaustufe wie vom Endkunden gewünscht.

Planen unsere Partner eigene Dienstleistungskapazitäten aufzubauen, springen wir auch da ein: Als zertifiziertes Trainingscenter unterschiedlicher Hersteller bietet Exclusive Networks eine breite Auswahl an Schulungen und Zertifizierungen in unterschiedlichen Kompetenzbereichen an. Eine weitere Variante ist das Angebot, unsere Partner beim Umstieg und Ausbau eines Managed Security Modells zu unterstützen, mit dem sich die eigene Kundenbindung stärken und zuverlässig wiederkehrende Einnahmen erzielen lassen.